Changements à la programmation
Pour réserver vos billets
Que se passe-t-il lorsque le spectacle est ANNULÉ :
Les billets des spectacles annulés seront remboursés. Nous vous contacterons par courriel ou par téléphone dans les prochains jours pour procéder à l’échange ou au remboursement.
Que se passe-t-il lorsque le spectacle est reporté?
Les billets des spectacles reportés seront honorés. Vos billets seront donc utilisables lors de la présentation du spectacle. Toutefois, si la nouvelle date ne vous convient pas, vous pourrez obtenir un remboursement ou obtenir une carte-cadeau de la même valeur.
Comment allons-nous vous contacter lorsqu’un spectacle est annulé ou reporté ?
Dans tous les cas, notre équipe entrera en contact avec vous dans les meilleurs délais, par courriel ou par téléphone, pour vous préciser la marche à suivre selon votre situation. Nous nous engageons à contacter chaque client qui a fait l’achat d’un spectacle qui doit être annulé ou reporté. Nous informerons également notre clientèle via notre site web, notre infolettre.
Quelles sont les modalités de remboursement ?
Le mode de paiement utilisé pour le remboursement sera le même que le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
Restez avec nous et demandez une carte-cadeau en échange
Si vous le souhaitez, nous pouvons rembourser le montant de votre achat en émettant une carte-cadeau de la valeur équivalent au remboursement. Cette carte-cadeau pourra être utilisée pour l’achat d’un autre spectacle, par téléphone ou en ligne.
Des questions ?
alain@diffusion3p.com
Nos heures d’ouverture sont du mardi au vendredi, de 10h à 17h, et le samedi, de 10h à 15h. Nous sommes fermés les dimanches et lundis.
Pour réserver vos billets
Au comptoir du Mouton Noir Lainerie
situé au 370 Jean-Rioux, à Trois-Pistoles. Nos heures d’ouverture sont du mardi au vendredi, de 10h à 17h, et le samedi, de 10h à 15h. Nous sommes fermés les dimanches et les lundis.
Achat en ligne :
il s’agit du mode d’achat que nous vous recommandons. Convivial et disponible 24h sur 24h, vous pourrez facilement réserver vos sièges.
Demandes par courriel :
pour toutes questions ou pour nous demander de réserver de groupe, il est possible de nous rejoindre en tout temps à cette adresse : alain@diffusion3p.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures.
FAQ
Devenez membre privilège (à venir)
Procurez-vous LA CARTE PRIVILÈGE. Épargnez sur le prix des billets, obtenez les meilleurs sièges et profitez d’offres spéciales!
Spécial étudiant
Les étudiants ont droit à une réduction du prix régulier pour certains spectacles. Une carte d’identité attestant votre statut sera demandée lors de votre entrée en salle le soir du spectacle. Les quantités disponibles peuvent être limitées.
ouverture des portes et politique de retarD
Les portes ouvrent généralement 45 minutes avant le début de la représentation. Pour le respect du public et des artistes, il est possible que les retardataires ne puissent accéder immédiatement à leurs sièges. Selon le cas, ceux-ci se verront assigner des sièges à l’arrière et le gérant de salle choisira un moment opportun pour les inviter à rejoindre leurs fauteuils. Notez que les sièges ne sont plus garantis après le lever du rideau.
Notez qu’aucune nourriture n’est acceptée.
Refus d’accès ou expulsion
Lorsqu’un spectateur se comporte de manière inappropriée ou refuse de respecter les consignes mises en place pour assurer le bon déroulement du spectacle, DIFFUSION 3P se réserve le droit de demander à cette personne de quitter les lieux immédiatement, sans remboursement ni indemnisation.
Profitez de tarifs réduits avec
la carte 3P (À venir)
Sur présentation de la carte 3P, un citoyen de la Ville de Trois-Pistoles pourra profiter d’une réduction du prix régulier pour certains spectacles. Pour bénéficier de ce tarif réduit, les achats doivent se faire par téléphone ou au comptoir du Mouton Noir Lainerie.
Le soir du spectacle, la carte 3P sera demandée à l’entrée de la salle. Il est important de mentionner que la carte 3P ne remplace pas la carte de membre Privilège, car elle ne donne pas accès aux privilèges de celle-ci. De plus, une limite de deux billets par achat est appliquée lors de l’utilisation de la carte 3P. Il n’est pas possible de combiner la carte 3P et la carte de membre Privilège dans le but de bonifier le tarif réduit.
Photo et vidéo
Il est strictement interdit d’enregistrer, de photographier ou de filmer au cours du spectacle. Votre téléphone cellulaire doit être éteint à partir du moment où la consigne est mentionnée à travers le message audio présenté juste avant le début de la représentation.
Dispositions particulières et mesures sanitaires – Covid-19
Les spectacles seront présentés conformément aux normes sanitaires mises en place par les autorités gouvernementales et de la Santé publique lors de la date de la représentation. En assistant à une représentation de DIFFUSION 3P, vous acceptez de respecter ces mesures. Aussi, nous vous prions de ne pas assister au spectacle si vous présentez des symptômes de la COVID-19, et ce, même si vous avez déjà acheté votre billet. Veuillez contacter la billetterie le cas échéant.
Veuillez noter que le passeport vaccinal n’est plus obligatoire pour assister à un spectacle. De plus, depuis le 14 mai 2022, le port du masque de procédure n’est plus obligatoire et demeure à la discrétion de chaque spectateur.